スタッフがすべて優秀。こちらの要望を的確に判断して対応してくれた。最近泊ったホテルではナンバーワン。おすすめ度5です。

なし

予約はスタンダードツインだったのですが、上層階希望を入れておいたらラージツインにグレードアップしてくれていました。 広いお部屋でゆっくりとくつろげて旅の疲れも癒やされました。ありがとうございます。

特にありません。

札幌駅、すすきのに地下道で直結しており歩いて移動できるので、観光に便利。札幌の老舗ホテルとの事でスタッフも感じがよく、この価格だと非常にコストパフォーマンスが良いと思う。

特になし。

広くて清潔な部屋でゆっくり過ごせます。スタッフもとても親切でサービスのレベルが高く、札幌に行くときはいつもここに宿泊しています。

なし。

ロビーに行くと、走って近寄り、対応する姿が印象的でした。接客の熱意を感じる瞬間でした。

特になし

部屋の広さと設備の充実度、アメニティーなど。

特になし。

部屋が広く、スタッフの接遇も良い。

特になし。

ロケーション

コストパフォーマンスは内容と料金が相当ということでとりわけお得感はありません。

場所

チェックアウトの際の対応 ビアジョッキの朝食ビュッフェが不機嫌 水圧が弱すぎ スタッフの基本が低い

すすきのが近いせいか、ホストや、ホステスの連れ込み宿のように使われてる感がある。札幌マラソンの時に、ここしか連泊が取れなく宿泊しましたが往年の面影がなく厭な思いを沢山しました。従業員は大変良くしつけられていましたが、基本から直さないといけないのでは・・・・・

部屋の空調が悪い 部屋が狭く料金が高くビジネスホテルより悪い

駅から地下道を通ってホテルに行けるので、不慣れな雪道を通る事なく、買い物や観光にも便利良かった。 安いから良くない部屋かと覚悟していたけど、普通に良かった。 また機会があれば、宿泊したいと思います。

冷蔵庫の庫内が狭くて、有料のお水のペットボトルが2本入っていたので、他に何も入れることができませんでした。

さすが老舗ですね。 コンシェルジュやスタッフが親切に対応して下さいました！

スタッフの決め細やかな接客は素晴らしかったです。流石､北の迎賓館と呼ばれるだけのことはあります｡古きものを大切にして伝統を受け継いで頑張っておられる貴ホテルのファンになりました｡朝食も秀逸です。是非おすすめします｡

両親と3人で宿泊しましたが、ロケーション抜群。お風呂とお手洗いがわかれていて、部屋も広く綺麗でした。 また利用したいと思いました‼︎